Ciberbullying en el entorno escolar y posibles soluciones
Este post refleja la existencia de ciberbullying en las escuelas, y más aún hoy en día con la situación de pandemia. Es por ello que necesitamos actuar y ofrecer soluciones a las víctimas, y en este post, apuesto por la educación moral y la importancia de los valores como posible solución.
Las nuevas tecnologías son una herramienta fundamental que emplea el conjunto de la sociedad en su día a día. Además con la llegada de la pandemia se ha incrementado este uso debido a la situación, confinamiento, escuelas adaptadas a la realidad virtual, etc. El problema se encuentra en que, con la pandemia, a parte de el uso de las TICS como herramienta, también se ha incrementado el ciberbullying.
Esto es preocupante, ya que los jóvenes suelen ser los más vulnerables a este tipo de acoso virtual. Por ello, es fundamental que desde las escuelas, se tomen las medidas necesarias, teniendo en cuenta que con la presencialidad adaptada, se hará un mayor uso de las redes e internet.
Mi propuesta para abordar este problema es apostar por la educación moral y la importancia que tienen los valores en la escuela. En estos casos es importante educar al alumnado sobre la gestión de sus emociones, ya que en un caso de ciberbullying, ayudará a la víctima a no hundirse conociéndose a sí mismo, y, además, al alumnado que da pie al acoso, le ayudará a canalizar emociones como la ira. Es decir, fomentar valores como la confianza y gestionar las emociones de manera ajustada al contexto.
A continuación, facilito una serie de pasos a seguir para el profesorado, extraídos de un protocolo de actuación escolar, con el fin ayudar a las víctimas que lo sufren y dar solución al ciberacoso en las escuelas:
- Detectar la situación de ciberbullying
Esto puede ser una misión compleja, ya que una de las características del ciberbullying es la ley del silencio, a través de la cual actúan un conjunto de personas implicadas. Por lo tanto, es importante tener en cuenta, no sólo a las personas que puedan estar implicadas y silenciadas, sino a los factores, situaciones o circunstancias que se impliquen de alguna manera con el ciberbullying.
En definitiva, la clave para detectar el caso de ciberacoso consiste en detectar los factores de riesgo claves y tomarlos como predictores, para así poder llevar a cabo una comparación que nos pueda aportar información significativa sobre la situación.
2. Valorar posibles acciones de protección
Es fundamental conocer las posibles vías alternativas psicoeducativas para estos casos, y sobre todo, es importante conocer cómo debemos actuar tanto con la víctima como con la persona que da ese ciberacoso, y también en función de la edad que tengan.
Existen diferentes protocolos que como docente te pueden ayudar a conocer como actuar, incluso existen centros que cuentan con acciones de protección específicas. No obstante, juegan un papel fundamental la escucha, el apoyo, dar a entender a la víctima que no esta sola y que el problema es de todos, darle a entender que es importante no guardarse los problemas, y, dialogar sobre lo que necesita para estar mejor y ayudarle a actuar y poner fin al ciberacoso.
3. Actuar con todo el alumnado
Para solucionar este tipo de acoso es importante que el alumnado en su conjunto conozca lo que es el ciberbullying y las consecuencias que este puede tener en las personas. La idea es que cuando se encuentren ante un caso de ciberbullying sepan reconocerlo y como actuar, conociendo las consecuencias que este puede tener tanto personales como legales.
4. Actuar con la víctima y su entorno
Una vez detectado el caso de ciberbullying, cómo se puede apreciar en los pasos anteriores es fundamental escuchar, comprender y apoyar a la víctima lo mejor posible. Lo que también hay que tener en cuenta es a otros factores implicados con la persona acosada, como lo son la familia. Es muy importante que la familia conozca la situación y valorar juntos cómo se va a actuar al respecto.
5. Referencias bibliográficas
- Avilés Martínez, José María (2013). ANÁLISIS PSICOSOCIAL DEL CIBERBULLYING: CLAVES PARA UNA EDUCACIÓN MORAL. Papeles del Psicólogo, 34(1),65–73. [Fecha de Consulta 21 de Abril de 2021]. ISSN: 0214–7823. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77825706007
- EMICI (28 de septiembre de 2010). Protocolo de actuación escolar ante el ciberbullying . Recuperado de http://www.protocolo-ciberbullying.com/wp-content/uploads/protocolo-actuacion-escolar-ciberbullying.pdf